Q: 什么情况下聊天记录可以恢复？
A: 聊天记录在以下情况可通过专业技术恢复:因误删、格式化、系统故障、手机损坏或丢失等导致数据丢失时，若未被新数据覆盖且存储介质未物理损坏，可通过备份提取、存储芯片修复或数据库重建等技术手段恢复。恢复成功率与数据覆盖程度、存储介质健康状态直接相关，建议数据丢失后立即停止使用设备以提高恢复可能性
Q: 能恢复多久之前的记录？
A: 大多数客户是删除5年之前的消息和好友都被恢复出来。(数据删除一般是被系统逻辑删除，对于用户只是暂时不可见，如果数据没有彻底损坏或者被覆盖之前都可以恢复。)具体的需要下单以后专业的工程师来操作恢复。
Q: 卸载后还可以恢复吗？
A: 卸载之后是可以恢复的。数据恢复与硬盘本身的结构有关系，硬盘之所以能储存数据，是因为其盘片上有凹凸不平的存储介质，相当于人大脑的记忆细胞，把写入硬盘的数据记忆下来以供读取。当前主流的分区通常将数据的保存分成两个组成部分:索引区和数据区，索引区负责记录数据的位置、日期、大小、状态等属性，数据区保存的是物理数据，形式为二进制01的组合。